Предприниматели и участники рынка интернет-торговли рассказали журналистам об основных проблемах и нарушениях в этой сфере, требующих внимания со стороны законодателей.
Бизнес код
После очередной рабочей встречи участников рынка интернет-торговли предприниматели выступили перед журналистами и рассказали об основных проблемах, возникающих при работе с крупными маркетплейсами, которые требуют законодательного регулирования.
Собственник одного из пунктов выдачи заказов Криминсков Алексей отметил, что в ходе встречи было принято решение о создании Ассоциации участников рынка электронной коммерции. Здесь также будет действовать наблюдательный совет из числа парламентариев Госдумы под председательством депутата Дмитрия Гусева. В качестве основных проблем, с которыми сталкиваются предприниматели при работе с маркетплейсами, Криминсков назвал: снижение тарификации, неоправданные штрафы, удержания за подмены и брак, несогласованное изменение условий договора в одностороннем порядке со стороны маркетплейсов, ухудшающие условия для предпринимателей.
Представитель группы поставщиков и пунктов выдачи заказов заявил журналистам, что их сторона стремится законодательно закрепить следующие положения:
а) запрет на применение условий оферты задним числом;
б) запретить одностороннее расторжение такой оферты;
в) в случае изменения условий оферты, инициатор обязан уведомить об этом другую сторону заблаговременно;
г) при принятии решения о прекращении сотрудничества, должен быть предоставлен разумный срок для завершения и выполнения предпринимателем всех обязанностей и дел, предусмотренных договором.
Также член общественной палаты Москвы Павел Данилин пожаловался на работу онлайн-платформы Авито. Он в частности заявил, что Авито в одностороннем порядке меняет тарифы сотрудничества с предпринимателями: с тарифа «за размещение» на тариф «за просмотры». Проконтролировать количество просмотров предприниматель не может. Здесь Авито может представить любое количество, которое посчитает нужным. «Предлагается верить на слово», — сообщил член общественной палаты города Москвы Данилин Павел. При этом вернуться на предыдущий тариф невозможно.
Предприниматели сошлись во мнении, что встреча участников рынка интернет — торговли стала результатом накопившихся здесь проблем, которые требовали законодательного регулирования. «Как показала практика, саморегуляция приводит к злоупотреблениям со стороны компаний, лидирующих на рынке», — заявила собственник одного из пунктов выдачи заказов в Белгороде.
