Щербинский районный суд постановил, что авиакомпания «Победа» обязана увеличить размеры и максимальный вес бесплатной ручной клади, а также расширить возможности перевозки покупок из duty free, удовлетворяя иск Московской прокуратуры о нарушениях прав пассажиров.
freepik.com
Щербинский районный суд принял решение по иску против авиакомпании «Победа», касающемуся размеров бесплатной ручной клади. Суд обязал компанию в течение месяца изменить установленные нормы следующим образом:
- Размеры ручной клади: высота должна составлять минимум 36 см, длина — 30 см, ширина — 27 см.
- Вес ручной клади: увеличен до 5 кг.
- Товары из магазинов Duty Free: допускаются к перевозке с размерами до 32 см в высоту и 24 см в ширину.
Ранее Московская прокуратура обратилась в суд с требованием признать ограничения габаритов ручной клади авиакомпанией «Победа» неправомерными. По мнению надзорного органа, компания создает иллюзию выбора для пассажиров, однако фактически устанавливает минимальные размеры ручной клади, что делает невозможным бесплатный провоз багажа большинством клиентов. Прокуратура утверждала, что такие действия нарушают законодательство и ущемляют права потребителей.
Со своей стороны представители «Победы» заявляли, что авиакомпания не ограничивает право пассажиров на провоз определенных категорий предметов, к габаритам которых нельзя предъявлять требования. Компания также отметила наличие опции выбора размера ручной клади между параметрами шириной 4 см и стандартными размерами в 36×30×27 см.
